Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei TARRAN, Ihre Zufriedenheit ist wichtig. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht 100 % zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Suchen Sie nach einem einfachen Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren.
1. Rücksendungen
1.1 Teilnahmeberechtigung
  • Sie können Ihr(e) Produkt(e) zurückgeben TARRAN mit einer Verzögerung von 14 Tage gewährleiste après la livraison.
  • Um berechtigt zu sein, lautet der Artikel nicht genutztin Originalzustand, et include Alle Verpackungen, Stücke und Accessoires.
1.2 Lancer un retour
  • Envoyez-nous un email à service@tarranbikes.com mit einer Verzögerung von 14 Tage gewährleiste Nach dem Empfang Ihres Kommandos. Beinhaltet die Einzelheiten Ihres Kommandos und die Gründe für die Rücksendung.
1.3 Versand für Ihre Rücksendung
  • Senden Sie den Artikel oder die Artikel innerhalb einer Frist zurück 30 Tage gewährleiste après approbation du retour.
  • Verwenden Sie dieOriginalverpackung Um alle Schäden am Transport zu vermeiden.
  • Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Erhalt der Anfrage per E-Mail mitgeteilt.
1.4 Rücksendekosten
  • Sie sind für die Rücksendung verantwortlich, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist.
2. Rückerstattungen
2.1 Inspektion und Behandlung
  • Nach Erhalt Ihrer Rücksendung überprüfen wir den Artikel oder die Artikel.
  • Wenn alles konform ist, verraten wir Ihre Rückerstattung innerhalb einer Frist 14 Tage gewährleiste.
2.2 Montant du remboursement
  • Sie erhalten den kompletten Berg von Achat (weniger als eine halbe Stunde zurück).
  • Die Rückerstattung erfolgt über Ihren ursprünglichen Zahlungsmodus.
2.3 Wert Verminderung
  • Wenn der Artikel oder die vorliegenden Artikel Nutzungs- oder Eigentumssignaturen enthalten, erhalten wir für Sie einen geringeren Wert als die Rückerstattung.
3. Artikel ungültig oder falsch
  • Si votre produit arrive endommagé, defekt ou unrichtig, kontaktieren Sie uns service@tarranbikes.com mit einer Verzögerung von 24 Stunden après la livraison.
  • Finden Sie die Fotos Ihres Problems, auch wenn Sie die Details Ihres Befehls nicht kennen.
  • Wir haben für Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung ohne Bezahlung organisiert.
4. Ausnahmen
Les articles suivants kann nicht Sie werden zurückgegeben, wenn sie defekt oder enteignet sind:
  • Verwendete Produkte.
  • Commandes offertes.
  • Werbeartikel.
5. Austausch
Pour échanger un article :
  • Retournieren Sie das/die Originalprodukt(e) im Anschluss an den Rücksendevorgang.
  • Geben Sie einen neuen Befehl für den Artikel oder die gesuchten Artikel auf unserer Website ein.
6. Kontaktieren Sie uns
Des Fragen? Kontaktieren Sie uns unter: